مرحبًا بكم في Beauty VOC، يسعدنا خدمتكم وتقديم تجربة تسوق آمنة وسلسة.
فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بمتجرنا:
يتم تجهيز الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الدفع.
قد تتأثر مدة التجهيز في حال وجود ضغط مرتفع على الطلبات أو أيام العطل الرسمية.
تتم عملية التوصيل عادة خلال 1 إلى 4 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية.
قد تختلف المدة بحسب المدينة أو شركة الشحن، مع مراعاة الظروف الجوية أو الطارئة.
نتعامل فقط مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول الطلب بأمان وفي الوقت المناسب.
يتم إرسال الطلب إلى عنوان الشحن الذي يحدده العميل أثناء إتمام عملية الشراء.
بعد شحن الطلب، سيتم إرسال رقم تتبع الشحنة إلى البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المسجل، ليتسنى للعميل متابعة حالة الطلب بسهولة حتى استلامه.
يرجى التأكد من إدخال عنوان صحيح ومفصل لتفادي أي تأخير أو مشكلة في التسليم.
لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن بيانات غير صحيحة أو ناقصة يقدمها العميل.
في حال تعذر استلام الطلب بعد وصول شركة الشحن، سيتم إعادة الشحنة، وقد تُخصم رسوم الشحن عند طلب إعادة الإرسال.
لأي استفسار بخصوص الشحن أو تتبع الطلبات، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📩 البريد الإلكتروني: [email protected]
📞 رقم الجوال: 0500807858
